Política de Privacidade

Última atualização: 07/08/2025

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Atelier Às Duas por Três (doravante “nós”, “nosso” ou “Empresa”) recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso website https://asduaspor3.com/ ou utiliza os nossos serviços de arquitetura de interiores e decoração.

Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento

Atelier Às Duas por Três

Morada: [Inserir morada completa]
Email: [Inserir email]
Telefone: [Inserir telefone]
NIF: [Inserir NIF]

Para questões sobre proteção de dados, pode contactar-nos através dos meios acima indicados.

3. Dados Pessoais que Recolhemos

3.1 Dados Fornecidos Diretamente por Si

Formulários de Contacto:

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Mensagem/pedido de informações
Preferências de contacto

Pedidos de Orçamento:

Dados de identificação
Morada do projeto
Tipo de projeto pretendido
Orçamento disponível
Prazos desejados

Newsletter e Comunicações:

Endereço de email
Nome (opcional)
Preferências de comunicação

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Informações Técnicas:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e hora de acesso
Referrer (site de origem)
Localização geográfica aproximada

Google Analytics:

Comportamento de navegação
Interações com o site
Demografia aproximada
Interesses (quando disponível)

4. Finalidades do Tratamento

4.1 Prestação de Serviços

Base Legal: Execução de contrato e medidas pré-contratuais

Responder a pedidos de informação
Elaborar orçamentos personalizados
Gerir projetos de arquitetura e decoração
Comunicar sobre o progresso dos projetos
Faturação e gestão contabilística

4.2 Comunicação e Marketing

Base Legal: Consentimento

Envio de newsletter
Comunicação de novos serviços
Partilha de projetos e inspirações
Convites para eventos
Comunicações promocionais

4.3 Melhoria do Website

Base Legal: Interesse legítimo

Análise de tráfego e comportamento
Otimização da experiência do utilizador
Melhoramento de funcionalidades
Correção de problemas técnicos
Estatísticas de utilização

4.4 Cumprimento Legal

Base Legal: Obrigação legal

Cumprimento de obrigações fiscais
Arquivo de documentos contabilísticos
Resposta a autoridades competentes
Proteção de direitos legais

5. Partilha de Dados

5.1 Fornecedores de Serviços

Partilhamos dados com terceiros apenas quando necessário:

Google (Analytics, reCAPTCHA):

Finalidade: Análise de website e proteção contra spam
Localização: EUA (com salvaguardas adequadas)
Política: https://policies.google.com/privacy

Fornecedores de Email:

Finalidade: Envio de comunicações
Localização: UE/Portugal
Contratos de subcontratação em vigor

Fornecedores de Hosting:

Finalidade: Alojamento do website
Localização: [Inserir localização]
Medidas de segurança implementadas

5.2 Situações Excecionais

Podemos divulgar dados pessoais se:

Exigido por lei ou autoridade competente
Necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança
Em caso de reestruturação empresarial (com notificação prévia)

5.3 Nunca Vendemos Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Transferências Internacionais

6.1 Google Analytics

Os dados do Google Analytics podem ser transferidos para os EUA. Estas transferências baseiam-se em:

Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Medidas de segurança adicionais
Possibilidade de oposição ao tratamento

6.2 Outras Transferências

Qualquer outra transferência internacional será realizada com:

Decisão de adequação da Comissão Europeia, ou
Salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais tipo), ou
Consentimento explícito

7. Período de Conservação

7.1 Dados de Contacto e Orçamentos

Clientes ativos: Durante a relação contratual + 5 anos
Potenciais clientes: 3 anos após último contacto
Newsletter: Até cancelamento da subscrição

7.2 Dados de Website

Google Analytics: 26 meses (configuração padrão)
Logs de servidor: 12 meses
Cookies: Conforme Política de Cookies

7.3 Dados Contabilísticos

Faturas e recibos: 10 anos (obrigação legal)
Correspondência comercial: 5 anos

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

8.1 Direito de Acesso

Confirmar se tratamos os seus dados
Obter cópia dos dados pessoais
Informações sobre o tratamento

8.2 Direito de Retificação

Correção de dados inexatos
Completar dados incompletos

8.3 Direito de Apagamento (“Direito ao Esquecimento”)

Eliminação de dados quando não necessários
Retirada de consentimento
Oposição ao tratamento

8.4 Direito de Limitação

Suspensão temporária do tratamento
Contestação da exatidão dos dados
Tratamento ilícito

8.5 Direito de Portabilidade

Receber dados em formato estruturado
Transmitir dados a outro responsável

8.6 Direito de Oposição

Oposição por motivos relacionados com situação particular
Oposição a marketing direto (sempre)

8.7 Direito de Não Sujeição a Decisões Automatizadas

Proteção contra decisões baseadas apenas em tratamento automatizado

9. Como Exercer os Seus Direitos

9.1 Pedidos

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

Email: [Inserir email de privacidade]
Telefone: [Inserir telefone]
Correio: [Inserir morada]

9.2 Prazos de Resposta

Resposta: Até 30 dias (prorrogáveis por mais 60 dias se complexo)
Identificação: Pode ser necessária verificação de identidade
Gratuidade: Pedidos são gratuitos (salvo pedidos manifestamente infundados)

9.3 Newsletter

Para cancelar a newsletter:

Clique no link “Descubscrever” nos emails
Contacte-nos diretamente
Atualize as suas preferências no website

10. Segurança dos Dados

10.1 Medidas Técnicas

Encriptação: SSL/TLS para transmissão de dados
Firewall: Proteção contra acesso não autorizado
Backups: Cópias de segurança regulares e seguras
Atualizações: Sistema WordPress sempre atualizado

10.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado
Formação: Sensibilização em proteção de dados
Políticas internas: Procedimentos de segurança
Auditoria: Revisão regular de práticas

10.3 Violação de Dados

Em caso de violação:

Notificação à CNPD: Até 72 horas (quando aplicável)
Notificação aos titulares: Se alto risco para direitos e liberdades
Medidas corretivas: Implementação imediata

11. Cookies e Tecnologias Similares

Para informações detalhadas sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies específica, que inclui:

Tipos de cookies utilizados
Finalidades de cada cookie
Como gerir as suas preferências
Bases legais para cada categoria

12. Menores de Idade

12.1 Proteção de Menores

Idade mínima: 16 anos (ou 13 com consentimento parental)
Verificação: Implementamos medidas razoáveis de verificação
Consentimento parental: Necessário para menores de 16 anos

12.2 Direitos dos Pais

Os pais/tutores podem:

Aceder aos dados dos filhos menores
Solicitar retificação ou apagamento
Retirar consentimento

13. Alterações a esta Política

13.1 Atualizações

Podemos atualizar esta Política para refletir:

Alterações nas nossas práticas
Mudanças legislativas
Novos serviços ou tecnologias

13.2 Notificação

Alterações significativas serão comunicadas através de:

Aviso no website: Pelo menos 30 dias antes
Email: Para utilizadores registados
Nova data: Atualização da data no topo da política

14. Definições

Dados Pessoais: Informação relativa a pessoa singular identificada ou identificável.

Tratamento: Operação efetuada sobre dados pessoais (recolha, organização, conservação, etc.).

Responsável: Entidade que determina as finalidades e meios do tratamento.

Titular: Pessoa singular a quem os dados pessoais dizem respeito.

RGPD: Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.

15. Base Legal Resumida

Finalidade	Base Legal	Observações
Prestação de serviços	Art. 6º(1)(b) RGPD	Execução de contrato
Marketing direto	Art. 6º(1)(a) RGPD	Consentimento
Análise de website	Art. 6º(1)(f) RGPD	Interesse legítimo
Obrigações fiscais	Art. 6º(1)(c) RGPD	Obrigação legal

16. Contactos e Reclamações

16.1 Delegado de Proteção de Dados

Se aplicável:

Email: [Inserir email DPO]
Função: Supervisão do cumprimento do RGPD

16.2 Autoridade de Controlo

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt/
Email: geral@cnpd.pt
Telefone: +351 213 928 400
Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa

16.3 Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação à CNPD se considerar que:

Os seus direitos não foram respeitados
O tratamento dos seus dados é ilícito
Não obteve resposta adequada aos seus pedidos

17. Informações Adicionais

17.1 Profiling

Atualmente não realizamos:

Tomada de decisões automatizada
Definição de perfis com efeitos jurídicos
Análise preditiva de comportamento

17.2 Fonte dos Dados

Os dados pessoais provêm de:

Diretamente de si: Formulários, emails, chamadas
Indiretamente: Google Analytics (dados agregados)
Terceiros: Apenas com o seu consentimento

17.3 Consequências do Não Fornecimento

Se não fornecer dados pessoais:

Obrigatórios: Não poderemos prestar o serviço solicitado
Opcionais: Não afeta a prestação do serviço base

Contactos

Atelier Às Duas por Três

Website: https://asduaspor3.com/
Email: asduasportres@gmail.com
Telefone: (+351) 265 534 201
Morada: Avenida Belo Horizonte n º 78 A
2910-422 Setúbal – Portugal

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir de 07/08/2025 e substitui todas as políticas anteriores. Ao continuar a utilizar o nosso website ou serviços após esta data, aceita os termos aqui descritos.